입주청소 중 파손·분실 대응

파손이나 분실이 생겼을 때 순서입니다.

입주청소는 업체마다 조건이 달라 비교 기준이 없으면 판단하기 어렵습니다. 아래는 부산 기준으로 입주청소 중 파손·분실 대응에서 확인할 핵심입니다.

사전 상태 기록

작업 전 집 상태를 사진으로 남기면 파손 여부를 다투기 쉽습니다.

즉시 통지

파손을 발견하면 바로 업체에 알리고 문자나 이메일로 기록하세요.

상담 기관

협의가 안 되면 소비자24와 1372소비자상담센터에서 상담받을 수 있습니다.

부산에서 적용할 때

부산에서 입주청소를 맡길 때는 우동, 전포동, 연산동, 하단동 중 어느 동네인지, 신축인지 구축인지, 베란다 확장 여부를 업체에 정확히 전해야 견적이 어긋나지 않습니다.

계약 전 체크

• 청소 범위를 항목별로 서면 확인
• 추가 비용이 붙는 항목 미리 확인
• 청소 완료 후 점검 시간 확보

궁금한 내용은 계약하기 전에 물어보고, 답변은 기록으로 남기세요. 기록이 있으면 분쟁이 줄어듭니다.

2026년 10월 18일 정리 · 공개 자료 기준